ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
GENAU PLAN
Stand: [Datum]
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Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über digitale Plan- und Visualisierungsleistungen zwischen der Anbieterin und ihren Kundinnen und Kunden in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung. -
Anbieterin und Kontakt
Anbieterin ist [Vorname Nachname], Einzelunternehmerin, [Adresse], [E-Mail], nachfolgend Anbieterin genannt. Die Kommunikation erfolgt grundsätzlich schriftlich per E-Mail, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. -
Leistungen
Die Anbieterin erstellt auf Basis der vom Kunden bereitgestellten Unterlagen digitale Grundrisse, 3D-Raummodelle, Raumvisualisierungen und Raumanimationen gemäß der auf der Website beschriebenen Pakete sowie individuelle Leistungen nach schriftlichem Angebot. Die Leistungen sind Darstellungen und dienen der Orientierung; sie ersetzen keine behördlich genehmigungsfähigen Ausführungs-, Einreich- oder Werkpläne und keine fachplanerischen Leistungen. -
Unterlagen des Kunden und Mitwirkung
Der Kunde stellt der Anbieterin alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Unterlagen vollständig, richtig und in geeigneter Qualität zur Verfügung, insbesondere Pläne, Scans, Fotos oder Skizzen. Der Kunde stellt sicher, dass er zur Weitergabe und Nutzung dieser Unterlagen berechtigt ist und keine Rechte Dritter verletzt werden. Verzögerungen oder Mehraufwand aufgrund unvollständiger, widersprüchlicher oder qualitativ unzureichender Unterlagen gehen nicht zu Lasten der Anbieterin. -
Anfrage, Angebot und Vertragsabschluss
Anfragen können über das Anfrageformular oder per E-Mail erfolgen. Nach Sichtung der Unterlagen erhält der Kunde ein schriftliches Angebot mit Leistungsumfang, Preis und voraussichtlicher Lieferzeit. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot schriftlich bestätigt oder die Anbieterin die Ausführung schriftlich bestätigt. -
Preise
Es gelten die auf der Website ausgewiesenen Paketpreise, sofern im Angebot nichts Abweichendes vereinbart ist. Zusatzleistungen, zusätzliche Zimmer, zusätzliche Ansichten, zusätzliche Stilvarianten, besondere Wünsche oder besondere Fristen werden nach Aufwand angeboten und gesondert verrechnet. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich alle Preise in Euro; eine gesetzlich geschuldete Umsatzsteuer wird gesondert ausgewiesen. -
Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden per Karte, PayPal oder SEPA-Überweisung auf Rechnung, sofern angeboten. Die Leistungserbringung beginnt nach schriftlicher Bestätigung und Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart wird. Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, die Leistungserbringung bis zum vollständigen Zahlungseingang auszusetzen. -
Bearbeitungszeiten und Fristen
Bearbeitungszeiten werden in Werktagen angegeben und gelten als unverbindliche Richtwerte, sofern im Angebot nicht ausdrücklich eine verbindliche Frist zugesagt wurde. Die Bearbeitung beginnt frühestens, wenn alle erforderlichen Unterlagen vollständig vorliegen und die Zahlung eingegangen ist. Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin können Lieferzeiten angemessen verlängern. -
Leistungsumfang, Zimmerzählung und Paketlogik
Als Zimmer gelten Wohn- und Schlafräume sowie vergleichbare Haupträume. Küche sowie Bad und WC werden im Plan dargestellt, jedoch bei der Zimmeranzahl nicht mitgezählt, sofern die Paketbeschreibung auf eine Zimmeranzahl abstellt. Der konkrete Leistungsumfang, die Anzahl der Ansichten und die enthaltenen Korrekturschleifen ergeben sich aus der jeweiligen Paketbeschreibung oder dem Angebot. -
Korrekturen und Änderungen
Korrekturen erfolgen gemäß der im Paket oder im Angebot vorgesehenen Anzahl von Korrekturschleifen. Korrekturen beziehen sich auf Anpassungen innerhalb des vereinbarten Konzepts und der bereitgestellten Grundlagen. Wesentliche Änderungen, nachträgliche Konzeptwechsel, zusätzliche Varianten oder zusätzliche Ansichten gelten als Zusatzleistung und werden nach Aufwand angeboten. -
Lieferung und Dateiformate
Die Lieferung erfolgt digital per E-Mail oder über einen bereitgestellten Download-Link, insbesondere über einen Cloud-Dienst. Übliche Ausgabeformate sind je nach Leistung PDF, PNG oder JPG sowie bei Animationen ein gängiges Videoformat. Der Kunde ist verantwortlich, die gelieferten Dateien zeitnah zu sichern; ein Anspruch auf unbegrenzte Vorhaltung durch die Anbieterin besteht nicht. -
Abnahme und Mängelrügen
Der Kunde prüft die gelieferten Ergebnisse unverzüglich nach Erhalt und meldet etwaige Mängel oder Abweichungen vom vereinbarten Leistungsumfang schriftlich. Erfolgt innerhalb von fünf Werktagen keine schriftliche Beanstandung, gilt die Leistung als abgenommen, sofern eine Abnahme nach der Art der Leistung möglich ist. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. -
Nutzungsrechte
Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den gelieferten Ergebnissen für den vereinbarten Zweck. Eine Bearbeitung, Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Mehrfachverwendung über den vereinbarten Zweck hinaus bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Anbieterin. Die Anbieterin darf die Arbeiten zu Referenzzwecken im Portfolio verwenden, sofern der Kunde dem nicht schriftlich widerspricht und keine berechtigten Geheimhaltungsinteressen entgegenstehen. -
Haftung
Die Anbieterin haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur in Höhe des typischerweise vorhersehbaren Schadens. Eine Haftung für die inhaltliche Richtigkeit von vom Kunden bereitgestellten Unterlagen, für Maß- und Flächenabweichungen aufgrund unklarer Grundlagen sowie für die bauliche Umsetzbarkeit oder behördliche Genehmigungsfähigkeit der Ergebnisse ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. -
Widerrufsrecht für Verbraucher
Ist der Kunde Verbraucher im Sinn des Konsumentenschutzrechts und wird der Vertrag im Fernabsatz abgeschlossen, steht ihm grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Beginnt die Anbieterin auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung, bestätigt der Verbraucher, dass er dadurch sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verlieren kann. Die konkrete Abwicklung und Belehrung erfolgen im Rahmen der Auftragsbestätigung. -
Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung geregelt. Soweit für die Vertragserfüllung erforderlich, verarbeitet die Anbieterin personenbezogene Daten des Kunden nach Maßgabe der Datenschutzerklärung. -
Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts, soweit anwendbar. Erfüllungsort ist der Sitz der Anbieterin. Für Unternehmer als Kunden ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz der Anbieterin. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.